Ответы на Ваши вопросы по кассовым аппаратом работника ЦТО.
2 зет отчета - да хоть десять.. количество снятых зет отчетов не нормируется, главное рациональность в их снятии.. Ведь каждый из них нужно оформить . Как правило, если точка работает круглосуточно то каждая сменщица в конце своей смены гасит кассу и сдает по ней выручку - в итоге две зет отчета в день. Естественно в большинстве точек вполне хватает и одного гашения в день. Здесь еще нужно учитывать тот факт что в фискальных аппаратах - Штрих, Фпринт, Феликс, Пеев, большинство меркуриев - количество гашений - ограничено 2000 - 2100 записей в фискальной памяти (2000 – 2100 зет отчетов), после чего нужно менять как ФП так и ЭКЛЗ- т.е. нужно совмещать - что бы и записей в ФП хватало минимум на 365 дней будущего года при текущей замене блока ЭКЛЗ при одном гашении в день.
Если пропущена строка в журнале кассира-операциониста - я бы посоветовал взять ручку с тонким стержнем, и мелким шрифтом аккуратно и четко постараться вместить пропущенную строку между строк. После чего поставить печать и роспись руководителя в конце этой строки на поле справа.
Журнал кассира-операциониста исправления – описывалось здесь.
«Акт о снятии зет отчетов» – акта нет, снимает зетку в конце текущего рабочего дня, записываем суммы продаж, возвратов, налички – безнала и конечно не обнуляемой накапливаемой суммы в журнал кассира операциониста, далее заполняем справку отчет и сдаем все бухгалтеру.. это кратко.
Акты об ошибочно пробитых суммах, и акты обнуления (для старых касс) – это совсем другая история, и рассматривалось ранее.
Поменяли ЭКЛЗ , а в налоговую не сообщили - пока лично у наших налоговых явных наказаний нет (не встречалось у клиентов), но система автоматической обработки замены эклз в налоговой уже оттачивается и вероятнее всего скоро можно ожидать чего угодно. Кроме того в соседних налоговых периодически "слышно" о том что бывают проверки (по истечении пары месяцев) с итогом штраф от 40 000 руб. Поэтому от души рекомендую соблюдать согласованный регламент замены которого придерживается как ваша налоговая так и соответственно и ваше ЦТО. В настоящий момент операция замены ЭКЛЗ и сдача - предоставление полностью готового комплекта документов в налоговую осуществляется в один день, т.е. в день замены (поэтому замена чисто физически не может осуществляться во второй половине дня).
Вовремя не поменяли ЭКЛЗ?
Да забейте, а если серьезно главное не вовремя поменять (менять можно просрочив замену и на месяц и на два - просто работать при этом не получиться, в лучшем случае в ряде аппаратов будет печатать - чек аннулирован, в худшем просто повиснет- в общем здесь все просто), а вовремя при уже совершившейся замене оформить все бумаги в налоговой - т.е. в однодневный срок (каждая налоговая определяет свой срок от 1 дня до 3, но по факту в настоящий момент у нас почти везде 1 день). Замена в первой половине дня + подготовки актов и документов +подпись и постановка печатей + отнести в налоговую.. в общем, часто это бывает совсем не просто. То доверенности нет, то печати, то директора..
Документы необходимые для замены блока ЭКЛЗ:
- Паспорта версии ККМ (ККТ) - оригинал
- Дополнительного листа к паспорту версии ККМ с отметкой о замене ЭКЛЗ - оригинал
- Карточка регистрации ККМ (выдана в ИФНС) - при утере - выдается дубликат в налоговой на 5 рабочий день.
- Технический паспорт ККМ (формуляр)
- Журнал кассира-операциониста (унифицированная форма КМ-4)
- Журнал учета вызовов технических специалистов (унифицированная форма КМ-8)
(при утере восстановление комплекта документов стоит около 800-1500 руб в зависимости от производителя ККМ и место его географического расположения, но при этом занимает до 3 недель - так как паспорт ККМ (формуляр) высылается производителем с завода, и делается это не всегда оперативно, поэтому восстановить можно все, но если есть время - а если касса уже стала или через неделю станет (закроется эклз), то менять эклз без документов вам ни кто не будет - так как это может выйти себе дороже... )
Кстати, кроме кучи головной боли ввод блока ЭКЛЗ избавил кассиров и владельцев от обязанностей печати и хранение контрольной ленты, сейчас она стала электронной. И лишь когда требуется можно ее от туда вытащить (для ККМ ФР Штрих ФР К, М, light, ПТК, Комбо, Мини, NCR руководство здесь, для ККМ ФР Атол Fprint - фпринт, Pay, Торнадо, Феликс руководство здесь). Кроме того из ЭКЛЗ вытаскиваются дубликат-аналог потерянных Z-зет отчетов c гашением (Штрих, Атол), потерянных чеков продаж (Штрих, Фпринт - Феликс).
В какое время нужно снимать Зет отчет ?
В обычном случае один раз в день в конце рабочего дня, закрыли двери - сняли Х-отчет посчитались, проверили - сняли зетку, записали в журнал, в справку кассира .. далее как заведено.
В теории – смена в кассе может длиться 24 часа. Если точка круглосуточная, то как правило, каждая смена перед уходом гасит смену, и отчитывается за себя. Но здесь могут быть нюансы – лучше уточнить у налоговой как правильней, у нас государство не закона, а людей которые этот закон понимаю по своему.. некоторые налоговики требуют, что бы в любом случае каждая из смен гасилась в 24-00, т.е. если вы работает с 14 до 2 ночи, то гасите и в 24-00 и в 2 ночи.. что по мне абсурд.. ноя встречал и такие советы от проверяющих.
Отражение в журнале кассира-операциониста z-отчета при замене эклз на сумму 1,11?
Здесь все просто, если это фискализация, то пишем номер самого первого из имеющихся на руках зет-отчетов, как правило, это или 1,или 2, или 3. С конечной суммой 1,11.
Некоторые специалисты записав на первой стороне журнала кассира операциониста, на втором делают запись – фискализация, если ежегодная замена ЭКЛЗ – "Замена ЭКЛЗ" и должность ФИО инженера (больше просто для того что бы не нарушилась нумерация и кассир в дальнейшем по невнимательности не пропустил данное гашение, так как ошибок и без нас сватает).
В любом случае у вас должны быть акты из ЦТО, до ремонта (замены) сумма была на 1,11 меньше после ремонта на 1,11 больше. Под ремонтом понимается – фискализации, замена эклз, действительно ремонт с пробитием тестовой суммы для проверки работоспособности аппарат при сложном ремонте.. Т.е. в любом случае у вас есть акт из ЦТО заверенный в налоговой. В итоге эта сумма 1,11 ни куда не идет. А упрощенно говоря, считается как бы ошибочно пробитой.. Не обнуляемая сумма естественно возросла на 1,11, но сама сумма "ни куда не пошла".
На этом пока все .. есть вопросы задавайте в комментариях, по возможности со временем обязательно ответим.
Похожий материал по теме:
-
Штрафные санкции за нарушения требований законодательства в части применения контрольно-кассовой техники
№ Основание...
-
Что такое Z-отчет и Х отчет по кассе? или Зет отчет от А до Я!!!
Z–отчет (зет отчет) – это синоним слова...
-
по документообороту
Что значит МП в документах? - расшифровывается это как "Место для Печати"....
-
Нелегкий выбор: Варианты решения проблемы - разные суммы в кассовой программе и в кассе -фискальном аппарате (X...
-
В момент пробития - печати чека на кассе – фискальном регистраторе - товара, бумага резко и внезапно зако...
|
Комментарии
Добрый день.
Проверьте что бы в вашем чеке возврата (в его свойствах или в заголовке в разных кассовых аппаратах по разному) было слово "возврат прихода"? Есть?
Квадратить qr-кода есть? Значит все правильно и ни чего не нужно делать.
(Альтернативный способ зайти в личный кабинет ОФД и убедиться что у вас есть данный чек помеченный как возврат прихода).
В целом сумма возврата как правило отнимается от итоговой суммы продажи в нале или безнале (если возвращается безнал по терминалу в тот же день). А так же из так называемых накапливаемых сумм продаж за все дни.
При большом желании помочь столь не аккуратному покупателю можно выписать ему например Товарный чек, вместо кассового, сейчас они почти равнозначны.
Второй способ сложнее и неоднозначнее. Если вы за это время не меняли в кассе блок ЭКЛЗ (он меняется 1 раз в год), то можно вытащить копию чека из блока ЭКЛЗ по номерку КПК - см. инструкцию на кассу, на ЭКРн-ку она является эталоном для легкого понимания что как сделать, поэтому затруднения вызвать не должно. Но при этом мы вытащим лишь аналог чека (в том числе отличающийся визуально), а не сам чек, так как ни одну фискальную операцию повторить не возможно по своему существу - определению - на этом построен кассовый учет. Вначале распечатываем контрольную ленту но номеру смену за данную дату. Затем находим нужную нам сумму, смотрим номер КПК (то что перед символом #) и уже затем по этому номеру вытаскиваем аналог чека.
Но на сколько он будет подходить для учета в бухгалтерском учете вопрос, так как таких копий можно вытащить 100500 шт...
В общем как то так.
Если касса погашена то она при попытке ее погасить еще раз, просто напишет что смена закрыта, операция не возможна, но в некоторых кассовых программа она снимет нулевой Z-отчет (она может автоматом отрыть смену нулевой операцией - и тут же ее погасит). Нулевой Z в любом случае нужно будет положить- прикрепить в следующему гашению с реальной суммой продажи).
Обратно что бы понять погашена ли касса в ряде случаев проще всего снять X-отчет, если там в продажах будет 0, и вы не пробивали нулевой чек или не выполняли команды открытия смены, то касса скорее всего погашена.
Ни чего )))
если нужно снимать z
х- отчет просто тестовая - проверочная (сверочная) бумажка.
В любом случае придется снимать z, не погашенная касса на следующий день встанет - с сообщением смена превысила 24 часа.
Если вы сняли X вместо Z вечером - и обнаружили ошибку утром, если там висит сумма или вы открывали смену нулевым чеком то погасите утром и подложите икс к зету, если будут ругать просто скажите или напишите объяснительную - ошиблась вместо одного сняла другое. Постараюсь больше не ошибаться.
В данную сферу стараюсь не влезать, так что не подскажу.
а все записи гашений за предыдущие годы вы куда дените?
так на ровном месте можно сильно попасть..
Если у вас ККМ ОКА 102к напишите на е-мейл.
Во всех других случаях к сожалению придется еще раз оплатить ЭКЛЗ и стоимость фискальной платы (от 700р до 3000р в зависимости от модели аппарата). Так как ФП меняется в комплекте с ЭКЛЗ.
Цитата:
здесь я не подскажу, во первых стараюсь не лесть в бухгалтерию, а во вторых данная форма применяется у нас лишь в паре сетевых магазинов.
могу лишь предположить что если она заполняется каждый день в обязательном порядке то бы наверное вписал одну и туже сумму -пришла на кассу (если кассовых аппаратов несколько то это достаточно частая ситуация) - не использовалась и - вечером вернулась обратно в той же сумме.
В смысле чек? Обычный кассовый чек продажи? так удалите из программу данную позицию и пробейте сегодняшним днем, после гашения он войдет в текущую смену.
Если под словом чек понимается z-отчет, то его пропустить не возможно, так как пока не погасишь например вчерашнюю смену, сегодняшняя не откроется, скорее всего вы просто "потеряли отчеты с гашениями". В таких случаях обычно снимается аналог зет отчета из блока ЭКЛЗ - например отчет "Итоги смены" за потерянную смену. и подкладывается в замен утерянного отчета.
Нал - безнал разделяется по показаниям сверки банковского терминала и кассовой программы (если она конечно ведет раздельный учет нала - безнала)
В любом случае пробить вчерашней датой, задним число и тд. не возможно. Т.е. пробить чек можно только в текущей смене, снять гашение можно только за текущий день - текущую смену.
По закону нужно их хранить пять лет, как и другие основные кассовые документы.
С одной стороны итоговые суммы всех зет отчетов - в виде даты, времени, номера и самой суммы каждого гашения всегда можно вытащить из памяти аппарата в виде отдельных специальных отчетов, с другой требования о хранении самих отчетов ни кто не отменял.
Из моей практики обычно налоговые инспектора сами снимают необходимые им отчеты из памяти аппарата за необходимый им интервал времени (так быстрее и легче чем возиться с каждой зеткой) ну и затем проверяют 50 счет..
В общем официального совета нет, а лично я бы наверное пока ни чего не делал.. журнал цел, документы основной кассы - приходники журналы целы.. аппарат на месте)))
Просто вытащить аналог зет отчета можно, но он по виду и по форме он не будет зет отчетом.
Добрый день.
Происходит данная запись в отчете с гашением в том случае если в результате сбоя или не стабильной работы одного из блоков памяти получились разные суммы в блоке ЭКЛЗ и ОЗУ- т.е. оперативной памяти аппарата (где хранятся все текущие счетчики типа количества продаж, внесения, показания - суммы секций или отделов и тд). В таком случае по обще принятому алгоритму все кассы корректируют общую сумму продаж - выручку (нал+безнал) по блоку ЭКЛЗ - так как это электронная контрольная лента ЗАЩИЩЕННАЯ.
Поэтому приходуйте сумму которая отражена как просто "ПРОДАЖИ" в самом конце зет отчета, она будет равна разнице между не обнуляемой сумой вчерашнего дня и не обнуляемой суммой сегодняшнего дня отраженных в соответствующих зет отчетах.
Если это повторятся не часто раз в месяца 2-3 то забейте, если чаще то тут нужно думать.. по возможности все же дотянуть до плановой замены блока ЭКЛЗ или менять эклз ранее срока его работы(а в 95% случаях это вина блока эклз) или платы аппарата (крайне редко) за ваш счет, так как такие гшлюки в тестовой программе разработчика и продавца блоока ЭКЛЗ не отлавниваеться, такое эклз с легкостью проходит все тесты.. и по ганатии естесвенно его не примут.
При данной коррекции на все оперативные счетчики типа искажаются- внесений, количества продаж, показания - сумм секций или отделов и тд можно не смотреть- не учитывать они будут не верными.
Безнал сводиться сверкой учетного ПО и сверкой итогов банковского терминала.
Добрый.
Как это проявляется? Увеличивается счетчик аннулированных чеков в сооветсвующих полях х-отчета и/или гашения?
Или при побитии чека выходит пол чека, а зетем аппарат останавливается думает и в конце концов пишет чек аннулирован?
Добрый день.
В первых версия данных аппаратов использовалась фискалка от их собратьев "штрих лайт" с количеством записей 2000, так же если мне не изменяет память были модели и с 2100 записями, так же в конце производства в связи с массовой критикой и отказом устанавливать данные аппараты в крупные сети - на данную модель были установлены блоки фискальной памяти на 3200 записей. У штрих-м-птк насколько я помню уже стоит фискалка с более чем 4000 записей (это его главное функциональное отличие от штрих-м).
Зайдите в драйвере в первую таблицу настроек и поставьте 1 в поле которое выводит количество оставшихся записей в фп (название опции- строки схожу по сути). После этого в каждом гашении будет выводиться не только номер текущего гашения но и количество оставшихся.
А что бы узнать сколько осталось сейчас:
просто запустите драйвер штрих и во вкладе Состояние сделайте запрос: в одной из строк будет: "количество свободных записей фп:ххх"
где ххх - и ваше количество оставшихся свободных записей ФП.
ps Установка 2000 записей по факту сейчас - это анархизм и не уважение к своим покупателям и ЦТО - это однозначная горячка и беготня при очередной замене эклз на 4-5 год эксплуатации (и хорошо если при плановой замене эклз.. а если нет...) + не все налоговые идут навстречу и если у фискалки более 200 записей идет отказаз на замену фискального блока - в итоге клиент через пол года обязан вновь оплачивать блок эклз - итог скандал - убитые отношения как с инспектором, так и с клиентом.. в общем "огромное" спасибо штриху за это.
Фискалка вмещает 2100 зет отчётов. Однако вчера в одном из магазинов был 2126-й зет отчёт - как так может быть? Аппарат Штрих-М-ФР-К.
Как технически узнать, сколько ещё сможет вместить в себя фискалка? Мне нужно это знать заранее, чтобы за месяц до заполнения фискалки заложить в бюджет расходы на её замену.
Спасибо.
Однозначно сказать сложно.. в одной из нашей налоговой используется такой шаг: для случаев с полностью не правильно заполненным журналом, или испорченным, или потерянным и тд..
клиент покупает новый журнал, и и владелец переписывает все гашения правильно, если таких гашений очень много то берется только последний год (от текущей даты).
Затем журнал проверяется инспектором на корректность заполнения-ведения, и он же его регистрирует. Но здесь не все так однозначно, данный инспектор изначально добро-расположен к клиентам и не передает связанные с данными проблемами сведений своим коллегам которые ведут проверку на местах...
Лично я бы наверное просто бы начал правильно заполнять, не более того. Как правило инспектора проверяют журнал, фискальные отчеты, 50 счет, за 1-2-3 месяца, и лишь в исключительных случаях за более длинный срок, от текущей даты.
В любом случае черкать весь журнал не вариант.